Záručné podmienky H.M.Center, s.r.o.

I.

HMCenter, s.r.o. (ďalej ako importér) poskytuje záručnú dobu na svoje quady, ktorá je stanovená zákonom 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len OZ) na 24 mesiacov.

Záruka sa vzťahuje na motor, prevodovku, štartér, karburátor quadu pri dodržiavaní prevádzkových pokynov popísaných v Návode na používanie.

Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatie quadu kupujúcim.

Práva zo zodpovednosti za vady quadu môže uplatniť kupujúci iba ak predloží platný záručný list spolu s daňovým dokladom o kúpe quadu. Práva zo zodpovednosti za vady quadu, pre ktoré platí záručná doba, zaniknú, ak sa neuplatnili v záručnej dobe.

Predpísané servisné práce sa musia vykonať pravidelne podľa Plánu údržby. Termíny a intervaly pravidelných kontrôl sa nachádzajú v Návode na používanie.

Podľa § 431 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len ObZ), zodpovednosť predávajúceho za vady, na ktoré sa vzťahuje záruka za akosť, nevzniká, ak tieto vady boli spôsobené po prechode nebezpečenstva škody na tovare vonkajšími udalosťami a nespôsobil ich predávajúci alebo osoby, s ktorých pomocou predávajúci plnil svoj záväzok.

Importér podľa príslušných ustanovení OZ a ObZ si využíva svoje právo na posúdenie reklamácie na základe uznania vady tovaru a preto následná reklamácia sa určuje podľa reklamačného poriadku. Importér má možnosť posúdiť či vady tovaru vznikli v súlade s Návodom na používanie a príslušnými predpismi a má lehotu na prijatie reklamácie podľa reklamačného poriadku.

II.

Záruka sa nevzťahuje na:

- krehké, opotrebovateľné časti ako plasty, čalúnenia, teleskopy, zavesenia, riadacu reťaž, brzdové doštičky, vzduchový filter, pneumatiky a hadice

- prírodzené opotrebovanie neodolných náhradných dielov, okrem výrobných vád,

- hociktoré diela alebo súčasti quadu, ktoré sa poškodili, pokazili v dôsledku nezodpovedného zaobchádzania a nedodržania pokynov popísaných v Návode na používanie.

III.

Záruka okamžite stráca platnosť v prípade, ak:

- zakúpený quad sa používa v nesúlade s Návodom na používanie,

- zakúpený quad sa používa na pretekárske účely,

- zakúpený quad sa používa v rozpore s Návodom na používanie, čo sa týka nosnosti quadu,

- sa používa nevhodný olej motora a prevodovky, alebo boli ignorované pravidelné prehliadky quadu,

- sa používa iné palivo, ako je predpísané v Návode na používanie,

- kupujúci ignoruje pokyny určené v Návode na používanie.

Ďalšie zaväzné smernice týkajúce sa záruky a povinnosti zmluvných sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a zákona 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a taktiež reklamačným poriadkom importéra.

IV.

Servisné prehliadky

Po 10 motohodinách alebo po 1 mesiaci po zakúpení quadu: Výmena oleja, revízia konštrukčných prvkov.

Po každých 50 motohodinách: Výmena oleja, revízia konštrukčných prvkov.

Povolený typ oleja: REPSOL MOTO OFF ROAD 4T 10w-40

Reklamačný poriadok

1. Tento reklamačný poriadok upravuje spôsob a miesto reklamácie, postup pri riešení reklamácií a spôsob vykonania záručných opráv. Týka sa tovaru a služieb ktoré predávajúci predal spotrebiteľom. Pri reklamáciach sa postupuje v súlade s týmto reklamačným poriadkom, za dodržania zákonných ustanovení a práv spotrebiteľov.

2. Reklamácie sa vybavujú počas otváracej doby v tej prevádzke, kde bola služba poskytnutá, alebo kde bol tovar zakúpený.

názov a adresa prevádzky:

3. K reklamácii je potrebné vždy predložiť doklad o nákupe tovaru alebo poskytnutí služby (faktúru, pokladničný blok). Druhy reklamácií a ich vybavenie :

a) záručná reklamácia

Predávajúci poskytuje na produkt záruku v zmysle Obchodného zákonníka. Záručná doba začne plynúť dňom prevzatia produktu zákazníkom. Reklamáciu v rámci záruky treba uplatniť najneskôr v posledný deň záručnej doby.

Záručná reklamácia sa vybaví podľa možnosti hneď (v prípade opodstatnenosti), a to výmenou tovaru za bezchybný, alebo poskytnutím náhradnej, bezvadnej služby. Ak výmena nie je možná, predávajúci zabezpečí záručnú opravu v lehote do 30 dní, alebo ak to nie je možné, zoberie vadný výrobok späť a vráti kúpnu cenu.

Záručnú reklamáciu nie je možné uplatniť, ak vada tovaru bola spôsobená nevhodným zaobchádzaním, alebo používaním na iný účel, alebo za iných podmienok, ako sa má.

b) reklamácia omylu v množstve, druhu, akosti, ceny, apod.

Osoba vybavujúca reklamácie ihneď zistí oprávnenosť reklamácie a odstráni nedostatky.

4. O každej reklamácii sa vyhotoví reklamačný list dvojmo, z ktorého jednu kópiu dostane spotrebiteľ, originál sa založí. Reklamačné listy sa číslujú vzostupne, a každá reklamácia sa zapíše do knihy evidencie reklamácií. V prípade, že reklamácii sa nevyhovelo, alebo nebola vybavená hneď, reklamačný list sa vypisuje trojmo - druhá kópia sa postúpi vedúcemu zamestnancovi.

5. Ak reklamácia nebola vybavená ihneď, predávajúci písomne oznámi spotrebiteľovi spôsob vybavenia reklamácie, a to najneskôr v lehote do 30 dní od uplatnenia reklamácie.